BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bergamo <p>ricerca per importante realtà aziendale specializzata nella produzione di valvole un<b> BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE.</b></p><p></p><p>Il candidato sarà chiamato a gestire le seguenti <strong>attività</strong>:</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestire l’intero ciclo dell’ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento, evasione e post‑vendita.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fornire supporto operativo al team commerciale.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assistere i clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficace.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Analizzare e risolvere eventuali criticità segnalate dal cliente.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Elaborare report e documentazione a supporto delle funzioni interne. &nbsp;</p><p></p><p><b>Requisiti richiesti</b>:</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli analoghi all’interno di contesti produttivi.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico o affini.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la padronanza di una seconda lingua straniera.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Buona conoscenza del pacchetto Office.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Considerata un plus la conoscenza di <b>AS400</b> e/o <b>Navision</b>.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Spiccate doti di orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. &nbsp; &nbsp;</p><p></p><p><strong>L’azienda offre</strong>: un inserimento diretto all’interno di una realtà aziendale solida, dinamica e strutturata con pacchetto retributivo da definire in base all’esperienze effettiva del candidato. &nbsp;</p><p></p><p><b>Luogo di lavoro</b>: Castelli Calepio (BG). &nbsp;</p><p></p><p>I candidati interessati sono pregati di inviare un Curriculum Vitae all’email selezione.bergamo@maw.it specificando nell’oggetto <b>“BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE”.</b></p><p></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.