ADDETTO/A FRONT-OFFICE

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna <p><strong>Per importante azienda cliente</strong>, realtà strutturata e in forte crescita operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di <strong>Addetti/e Front Office</strong> da inserire presso diverse sedi su <strong>Bologna e provincia</strong>. La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di contatto con il cliente e svolgerà un ruolo chiave nella gestione dell’accoglienza e dell’organizzazione operativa quotidiana. </p><p></p><p><strong>Descrizione del ruolo:</strong></p><p>Il Front Office è il primo volto e la prima voce dell’azienda: da qui nasce la qualità della relazione con il cliente e l’esperienza complessiva del servizio. La figura ricercata opererà in un contesto dinamico e ad alto ritmo, contribuendo in modo concreto all’organizzazione delle attività e ponendo il cliente sempre al centro. Cerchiamo persone con una predisposizione naturale all’accoglienza, alla relazione e all’empatia, capaci di gestire più attività in parallelo mantenendo un atteggiamento positivo e professionale. </p><hr><p><strong>Mansioni:</strong></p><ul><li><p>Accoglienza clienti e gestione del rapporto dal primo contatto alla riconsegna del veicolo</p></li><li><p>Presa appuntamenti e pianificazione delle attività operative</p></li><li><p>Formulazione di preventivi per pneumatici e interventi di meccanica</p></li><li><p>Gestione pratiche di leasing e relativa documentazione</p></li><li><p>Attività amministrative di base (carico DDT, formulari, chiusura cassa)</p></li><li><p>Gestione e archiviazione della documentazione fiscale</p></li></ul><hr><p><strong>Requisiti:</strong></p><ul><li><p>Patente B e mezzo proprio</p></li><li><p>Esperienza pregressa a contatto con il pubblico o in ruoli di accoglienza/front office</p></li><li><p>Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata)</p></li><li><p>Predisposizione naturale al contatto con il cliente</p></li><li><p>Buona capacità di gestione dello stress e delle priorità</p></li><li><p>Flessibilità operativa e disponibilità a lavorare tra più aree (front office / officina)</p></li><li><p>Interesse verso la formazione continua e l’utilizzo di strumenti digitali</p></li></ul><hr><p><strong>Orario di lavoro:</strong></p><ul><li><p>Full time, dal lunedì al venerdì</p></li><li><p>Disponibilità al sabato mattina in base al carico di lavoro</p></li><li><p>Nel periodo estivo non è prevista chiusura aziendale: le ferie vengono organizzate a turnazione tra giugno e settembre</p></li><li><p>È richiesta flessibilità oraria, in linea con la natura operativa del ruolo</p></li></ul><hr><p><strong>Si offre:</strong></p><ul><li><p>Inserimento tramite <strong>contratto di somministrazione</strong>, con possibilità di continuità</p></li><li><p>Inquadramento economico commisurato all’esperienza</p></li><li><p>Ambiente di lavoro dinamico e strutturato</p></li><li><p>Percorsi di crescita e formazione continua</p></li></ul><hr><p> Il ruolo è strategico per il successo dell’azienda cliente. Valutiamo candidati realmente motivati, pronti a mettersi in gioco in un contesto operativo e orientato alla qualità del servizio. Se ti riconosci in questo approccio al lavoro, <strong>inviaci la tua candidatura</strong>: potresti essere la persona giusta.</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.