BACK OFFICE & ASSISTENZA CLIENTI

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze <p>– Divisione <i>Search and Selection</i> - &nbsp;per importante realtà operante nel settore automotive e presente con diverse sedi sul territorio, ricerca 2 figure appartenenti alle <b>Categorie Protette (L.68/99</b>): <b>&nbsp;</b> </p><p><b>BACK OFFICE COMMERCIALE &amp; CUSTOMER SERVICE – CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)</b> <b>&nbsp;</b> </p><p>Le risorse saranno inserite all'interno di un contesto aziendale strutturato e dinamico, con opportunità di inserimento in due differenti aree aziendali: </p><p>• Back Office Commerciale </p><p>• Customer Service e Assistenza Clienti &nbsp; </p><p>Entrambe le figure contribuiranno al corretto funzionamento dei processi interni, supportando le attività operative e amministrative e rappresentando un punto di riferimento per clienti e colleghi. <b>&nbsp;</b> </p><p></p><p><b>Attività principali</b> <b>Back Office Commerciale</b> </p><p>• Supporto alle attività amministrative e commerciali </p><p>• Inserimento e gestione degli ordini </p><p>• Aggiornamento delle anagrafiche clienti </p><p>• Gestione e archiviazione della documentazione </p><p>• Supporto alle attività di fatturazione e pratiche commerciali </p><p>• Interfaccia con clienti, fornitori e funzioni interne <b>&nbsp;</b> </p><p></p><p><b>Customer Service e Assistenza Clienti</b> </p><p>• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email </p><p>• Supporto nella risoluzione delle problematiche e nelle attività post-vendita </p><p>• Monitoraggio delle pratiche e delle richieste di assistenza </p><p>• Aggiornamento dei sistemi informativi aziendali </p><p>• Collaborazione con i diversi reparti per garantire un servizio efficace e puntuale <b>&nbsp;</b> </p><p></p><p><b>Il profilo ideale</b> </p><p>Cerchiamo persone organizzate, precise e orientate al cliente, che desiderino inserirsi in una realtà strutturata e costruire un percorso professionale stabile. &nbsp; </p><p><b>Requisiti richiesti</b> </p><p>• Appartenenza alle <b>Categorie Protette (Art. 1 L.68/99)</b> </p><p>• Diploma di Ragioneria o titolo di studio equivalente </p><p>• Buona conoscenza del pacchetto Office </p><p>• Dimestichezza con gli strumenti informatici </p><p>• Buone capacità relazionali e organizzative </p><p>• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team &nbsp;</p><p> </p><p><b>Costituisce requisito preferenziale</b> </p><p>• Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o amministrativi </p><p>• Provenienza dal settore automotive o da contesti organizzati e strutturati+ &nbsp; </p><p><b>Cosa offre l'azienda</b> </p><p>• Inserimento diretto in azienda </p><p>• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione </p><p>• CCNL Commercio – 4° livello </p><p>• Possibilità di inserimento sia Full Time che Part Time (21 ore settimanali) </p><p>• Percorso di affiancamento e formazione </p><p>• Ambiente di lavoro collaborativo, organizzato e orientato alla crescita delle persone &nbsp; </p><p></p><p>Sede di lavoro: Firenze oppure Empoli </p><p>Orario: Full Time o Part Time 21 ore settimanali </p><p></p><p><i>#PRIOBOL</i></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.