BACK OFFICE TECNICO - OPERATIVO / OPERATIVA

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova <p>ricerca per azienda operante nel settore del Facility Management, un /una <strong>Back Office Tecnico-Operativo/ Operativa</strong> da inserire presso la sede di Genova.&nbsp;&nbsp;</p><p></p><p>Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti <strong>attività</strong>:</p><p></p><ul><li><p>Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, tramite telefono, e-mail e strumenti aziendali;</p></li><li><p>Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione in Italia e all'estero, in collaborazione con il personale tecnico;</p></li><li><p>Apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket secondo priorità e procedure aziendali;</p></li><li><p>Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi;</p></li><li><p>Predisposizione di reportistica operativa e aggiornamento dei sistemi aziendali.</p></li><li><p>Attività di riparazione e manutenzione di apparecchiature elettriche/elettroniche presso clienti</p></li></ul><p><b>Requisiti:</b></p><p></p><ul><li><p>Diploma di scuola secondaria di II grado;</p></li><li><p>Competenze tecniche in ambito elettrico/elettronico</p></li><li><p>Esperienza pregressa in ruoli di customer care, tecnico elettricista, back office operativo, preferibilmente maturata in contesti strutturati;</p></li><li><p>Familiarità con sistemi di ticketing o gestione delle segnalazioni;</p></li><li><p>Buona conoscenza della lingua inglese;</p></li><li><p>La conoscenza della lingua francese costituisce titolo preferenziale;</p></li><li><p>Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;</p></li><li><p>Precisione, affidabilità, capacità organizzativa e orientamento alla qualità del servizio;</p></li><li><p>Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.</p></li></ul><p><b>Orario di lavoro:</b>&nbsp;full-time, 40 ore settimanali, su turni 06:00–14:00 / 14:00–22:00. Il servizio prevede operatività continuativa, inclusi weekend e festivi; il turno 22:00–06:00 e le attività nei weekend saranno gestiti tramite reperibilità.</p><p></p><p><b>Offerta:</b>&nbsp;tempo determinato della durata di 3 mesi, con obiettivo di stabilizzazione&nbsp;</p><p></p><p><strong>Inquadramento</strong>: 3° livello CCNL Multiservizi, RALL 22.000-25.000 euro.</p><p></p><p><b>Zona di lavoro:</b>&nbsp;GENOVA</p><p></p><p>Se interessati/ interessate candidarsi al presente annuncio</p><p></p><p></p><p>&nbsp;#PRIOSOMM</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.