IMPIEGATO/ IMPIEGATA ASSISTENZA TECNICO SERVICE

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Cremona <p>ricerca per azienda operante nel settore della progettazione, produzione e assistenza di impianti e macchinari industriali un IMPIEGATO/ IMPIEGATA ASSISTENZA TECNICO SERVICE</p><p>La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e rappresenterà il punto di riferimento per il supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste di intervento e delle attività post-vendita. <br></p><p><strong>Principali attività:</strong></p><ul><li><p>Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto (telefono, e-mail e strumenti di supporto dedicati);</p></li><li><p>Analizzare e gestire le segnalazioni tecniche, individuando le soluzioni più idonee;</p></li><li><p>Coordinare e pianificare gli interventi dei tecnici sul territorio;</p></li><li><p>Monitorare l'avanzamento delle attività di assistenza e garantire il rispetto delle tempistiche concordate;</p></li><li><p>Gestire gli ordini e la spedizione dei ricambi;</p></li><li><p>Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per assicurare un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.</p><p></p></li></ul><p><strong>Requisiti richiesti:</strong></p><ul><li><p>Formazione tecnica o esperienza in ambito elettrotecnico e/o meccanico;</p></li><li><p>Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;</p></li><li><p>Buone doti organizzative e di pianificazione;</p></li><li><p>Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving;</p></li><li><p>Buona conoscenza della lingua inglese;</p></li><li><p>Buone competenze informatiche.</p></li></ul><p><strong> Completano il profilo:</strong></p><ul><li><p>Precisione e senso di responsabilità;</p></li><li><p>Capacità di lavorare in team;</p></li><li><p>Ottime doti comunicative e relazionali.</p></li></ul><p>Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, con concrete opportunità di crescita professionale e formazione continua. <br>Luogo di lavoro<strong>:</strong> nei pressi di Pizzighettone</p><p>RAL: 28-32K </p><p></p><p>#PRIOSOMM</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.