EXPORT CUSTOMER SERVICE

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Sesto San Giovanni <p>per importante azienda cliente ricerchiamo un/una:</p><p></p><p><strong>EXPORT CUSTOMER SERVICE </strong></p><p></p><ul><li><p>Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti</p></li><li><p>Inserimento, gestione e manutenzione degli ordini nel sistema gestionale aziendale</p></li><li><p>Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini</p></li><li><p>Emissione di fatture e della documentazione relativa alle esportazioni (dichiarazioni, documenti di spedizione, ecc.)</p></li><li><p>Gestione delle richieste del cliente, garantendo risposte tempestive, puntuali ed esaustive</p></li><li><p>Coordinamento con le diverse funzioni aziendali per ottimizzare il flusso delle comunicazioni</p></li><li><p>Apertura e gestione dei reclami a sistema, con relativa documentazione</p></li><li><p>Importazione ed emissione di note di accredito e note di addebito</p></li><li><p>Gestione dei ritiri e predisposizione AWB tramite portali dedicati per spedizioni con corriere espresso</p></li><li><p>Contatto scritto e telefonico con clienti e funzioni aziendali coinvolte</p></li></ul><p> Requisiti professionali:</p><p> </p><ul><li><p>Diploma di scuola secondaria superiore</p></li><li><p>Esperienza pregressa di almeno 7 anni nel ruolo di Customer Service Export / Back Office Commerciale Estero</p></li><li><p>Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2)</p></li><li><p>Buona conoscenza di una seconda lingua comunitaria, preferibilmente francese o tedesco (livello minimo B2) </p></li><li><p>La conoscenza di SAP sarà considerata un requisito preferenziale</p></li></ul><p> Inserimento diretto in azienda.</p><p></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.