IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE - CATEGORIA PROTETTA

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano <p>ricerca per azienda produttiva un/una<strong> IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE PER SOSTITUZIONE MATERNITA’ CATEGORIA PROTETTA</strong></p><p></p><p>La risorsa si dovrà occupare di:</p><ul><li><p>Inserimento e aggiornamento dati del cliente nel gestionale aziendale (SAP)</p></li><li><p>Controllo e inserimento ordini a sistema decidendo</p></li><li><p>gestione dell’ordine concordando con il cliente la data di consegna, interfacciandosi con ufficio acquisti e logistica</p></li><li><p>Invio al cliente della Conferma d’Ordine e dell’inserimento ordini in SAP</p></li><li><p>Gestione dei rapporti con il magazzino e i clienti in merito all’avanzamento dell’ordine</p></li><li><p>Gestione dei documenti utili all’evasione dell’ordine; </p></li><li><p>Monitoraggio &nbsp;dei clienti più importanti e i progetti personalizzati controllando l’andamento degli ordini e informando il commerciale in caso di bisogno</p></li><li><p>Gestione delle campionature;</p></li><li><p>Valutazione contestazioni ricevute da parte del cliente, interfacciandosi con gli uffici di competenza e, se necessario, apertura Non Conformità</p></li><li><p>Collabora con l’amministrazione nei solleciti ai clienti per i ritardi dei pagamenti</p></li></ul><p>Si richiede:</p><ul><li><p>Appartenenza alle categorie protette (legge 68/99).</p></li><li><p>precedente esperienza nel ruolo</p></li><li><p>conoscenza della lingua inglese (B1)</p></li><li><p>flessibilità, precisione e buona capacità di problem solving</p></li></ul><p>Sede di Lavoro: Abbiategrasso (MI)</p><p>Contratto di sostituzione maternità con orario full time &nbsp;</p><p></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.