HELP DESK TECNICO AUTOMOTIVE

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Aprilia <p>Cerca per realtà cliente operante nel settore automotive un/una: </p><p></p><p><b>HELP DESK TECNICO/A AUTOMOTIVE</b> </p><p></p><p>La figura dovrà fornire supporto tecnico alle autofficine della rete nell’analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia della casa madre. Gestisce le richieste tecniche e di garanzia tramite portali dedicati e, quando necessario, effettua visite presso le officine. </p><p></p><p>Attività: </p><ul><li><p>Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.</p></li><li><p>Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.</p></li><li><p>Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.</p></li><li><p>Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).</p></li><li><p>Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.</p></li><li><p>Visite on-site in caso di interventi complessi.</p></li></ul><p> Requisiti: </p><ul><li><p>Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico.</p></li><li><p>Gradita breve esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili in ambito automotive.</p></li><li><p>Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.</p></li><li><p>Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web.</p></li><li><p>Conoscenza della lingua inglese (preferibile almeno B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.</p></li><li><p>Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.</p></li></ul><p> <b>Sede di lavoro</b>: Santa Palomba (RM). </p><p><b>Orario di lavoro</b>: full time, dal lunedì al venerdì, 8.30 - 17.30 con 1 ora di pausa pranzo. </p><p><b>Inquadramento</b>: Per chi ha maturato una breve esperienza nel settore si prevede inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato o contratto di apprendistato, finalizzato a stabilizzazione. RAL 25.000 euro. Per profili senza esperienza si prevede inserimento in tirocinio con rimborso spese di 800 euro al mese, finalizzato a stabilizzazione.</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.