HELP DESK - TECNICO INFORMATICO

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Pescara <p>ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico, HELP DESK - TECNICI INFORMATICI. <br><br>Le risorse, inserite nel team di lavoro si occuperanno di: <br><br>- Registrare e monitorare le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing;<br>- Fornire supporto tecnico agli stakeholders interni su questioni relative agli hardware, software,<br>- Identificare e diagnosticare accuratamente i problemi informatici segnalati dagli utenti;<br>- Utilizzare software di assistenza remota per risolvere i problemi informatici degli utenti.<br>- Configurare e installare software, applicazioni e periferiche hardware secondo le esigenze degli utenti;<br>- Fornire istruzioni e formazione di base agli utenti su come utilizzare correttamente l'hardware e il software;<br>- Identificare le tendenze nei problemi informatici segnalati e proporre soluzioni per migliorare i processi e prevenire futuri problemi;<br>- Collaborare con l’IT Manager per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati e delle informazioni aziendali;<br>- Segnalare e gestire le minacce alla sicurezza informatica in modo tempestivo.<br><br>Competenze richieste: <br>- Diploma o Laurea in ambito informatico;<br>- Esperienza pregressa di almeno 1 anno;<br>- Conoscenza Sistemi Microsoft Client;<br>- Conoscenza Office Suite (Exchange e Office365);<br>- Conoscenza Networking e Active Directory;<br>- Conoscenza base di Sistemi Microsoft Server;<br>- Conoscenza base di Sistemi Linux Server;<br><br>Completano il profilo buone capacità di problem-solving e collaborazione. </p><p>Orario di lavoro full-time. Luogo di lavoro: Roma </p><p></p><p>#PRIOSOMM</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.