ADDETTO/ ADDETTA AL FRONT OFFICE L. 68/99

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Torino <p>ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/una</p><p></p><p><b>ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99</b></p><p></p><p>La figura ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel<b>.</b></p><p></p><p>Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.</p><p>La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.</p><p>Completano il profilo ottime doti comunicative, problem solving e riservatezza.</p><p></p><p> <b>Contratto e retribuzione</b><br>È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.<br>Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all’esperienza maturata, all’interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.<br>Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.</p><p></p><p><strong>Sede di lavoro</strong>: Torino.</p><p><strong>Orario</strong>: full time; su turni.</p><p></p><p> Inviare cv dettagliato all’indirizzo selezione.torino@maw.it.</p><p></p><p>#PRIOTOR</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.