ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano Veneto <p>Ricerca <strong>ADDETTI/E CUSTOMER CARE</strong> per importante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.</p><p></p><p>La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale.</p><p></p><p><strong>In particolare si occuperà di:</strong></p><ul><li><p>gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;</p></li><li><p>raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;</p></li><li><p>supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;</p></li><li><p>controllo della correttezza della documentazione ricevuta;</p></li><li><p>attività di back office amministrativo di primo livello;</p></li><li><p>collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.</p></li></ul><p><strong>Si richiede:</strong></p><ul><li><p>diploma di scuola superiore;</p></li><li><p>ottime capacità comunicative e relazionali;</p></li><li><p>buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;</p></li><li><p>buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;</p></li><li><p>buona conoscenza della lingua inglese;</p></li><li><p>capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.</p></li></ul><p><strong>Completano il profilo:</strong></p><ul><li><p>precisione e affidabilità;</p></li><li><p>rapidità nelle attività di data entry;</p></li><li><p>capacità di apprendimento;</p></li><li><p>gestione dello stress e delle situazioni critiche;</p></li><li><p>problem solving e proattività;</p></li><li><p>capacità organizzative e di gestione delle priorità.</p></li></ul><p><strong>Orario di lavoro:</strong> full time.</p><p><strong>Zona di lavoro:</strong> Conegliano.</p><p></p><p></p><p>L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).</p><p> &nbsp;</p><p><strong>#PRIOSOMM</strong></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.