ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto <p>ricerca <b>ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE</b> per azienda del settore automotive di Conegliano (TV). </p><p></p><p><b>MANSIONI:</b> </p><ul><li><p>Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione</p></li><li><p>Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio</p></li><li><p>Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche</p></li><li><p>Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti</p></li><li><p>Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche</p></li><li><p>Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente</p></li><li><p>Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care</p></li></ul><p> <b>REQUISITI:</b> </p><ul><li><p>Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico</p></li><li><p>Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office</p></li><li><p>Buone capacità comunicative e orientamento al cliente</p></li><li><p>Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche</p></li><li><p>Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici</p></li><li><p>Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori</p></li><li><p>Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità</p></li></ul><p> <b>ORARIO DI LAVORO:</b> </p><ul><li><p>Full time dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)</p></li><li><p>Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18</p></li><li><p>Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17</p></li></ul><p> <b>LUOGO DI LAVORO:</b> </p><ul><li><p>Conegliano (TV)</p></li></ul><p> <b>RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:</b> </p><ul><li><p>Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza</p></li></ul><p>#PRIOSOMM</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.