CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE COMMERCIALE

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Conegliano Veneto <p>ricerca per azienda operante nel settore chimico,<b> CUSTOMER SERVICE &amp; BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO.<br></b>Siamo alla ricerca di una figura che possa garantire un’efficace gestione del ciclo dell’ordine e un elevato livello di servizio al cliente. </p><p></p><p><b>La risorsa si occuperà di:</b> </p><ul><li><p>Gestione delle relazioni con clienti nazionali ed esteri;</p></li><li><p>Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini dei clienti;</p></li><li><p>Predisposizione, invio e follow-up di offerte commerciali;</p></li><li><p>Emissione della documentazione commerciale e dei Documenti di Trasporto (DDT);</p></li><li><p>Organizzazione e coordinamento delle spedizioni in collaborazione con corrieri e trasportatori;</p></li><li><p>Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali anomalie;</p></li><li><p>Supporto nella gestione di reclami, resi e non conformità secondo le procedure aziendali.</p></li></ul><p> <b>Requisiti richiesti</b> </p><ul><li><p>Diploma di scuola secondaria superiore;</p></li><li><p>Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello minimo B1/B2);&nbsp;</p></li><li><p>Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;</p></li><li><p>Familiarità con sistemi gestionali ERP o attitudine ad apprenderne rapidamente l'utilizzo.</p></li></ul><p><b>Orario di lavoro: </b>Full time da lunedì a venerdì. <br><b>Sede di lavoro: </b>Vittorio Veneto (TV). <br><b>Fascia RAL variabile in funzione dell’esperienza e delle specifiche competenze: 25k – 30k.</b></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.